О компании

Опыт промышленной доставки сообщений

Рассылочная платформа компании «ВИНГС Солюшнс» внедрена более чем у 200 клиентов в 30 странах, включая крупные банки, телеком-операторов и агрегаторов коммуникационных сервисов. Платформа обеспечивает доставку десятков миллионов коммуникаций в сутки в одной установленной системе.

CDP как развитие платформы

С 2003 года «ВИНГС Солюшнс» разрабатывает и внедряет коммуникационные решения. WINGS CDP дополняет этот опыт клиентскими данными, сегментацией, персонализацией и лояльностью, а также управляемыми ИИ-помощниками и контакт-центром. Рассылочная платформа остаётся отдельным продуктом и отвечает за промышленную доставку.

Платформа полного цикла

Маркетинг, диалог и обслуживание используют одну клиентскую историю. Кампания выбирает аудиторию, бот помогает с товаром или вопросом, оператор продолжает разговор, а покупка и обратная связь возвращаются в CDP. Команда видит результат и может изменить следующий шаг.

Двадцать лет развиваем коммуникационную инфраструктуру для задач, где доставка сообщений критична, в том числе в финансовом секторе.

Маркетинг, боты, ИИ-помощники и операторы работают с общей историей клиента — от первого обращения до покупки и обратной связи.

Проверяйте ботов, сценарии и кампании перед запуском, сравнивайте версии и определяйте, какие изменения готовы к работе с клиентами. Используйте доступные для вашего решения автоматизированные тесты.

Развёртывание в собственном контуре, российская юрисдикция и техподдержка без зависимости от ушедших вендоров.